TEPE SERVİS’TEN KURUMLARA ENTEGRE TEMİZLİK HİZMETİ

Tepe Servis, entegre tesis yönetimi sürecinde yer alan tüm hizmetleri tek elden sürdürülebilir olarak sunuyor. Tepe Servis Marmara Avrupa Bölge Müdürü Rahime Yalçınkaya, Tepe Servis Marmara Asya Bölge Müdürü Ömer Özcan ve Tepe Servis Anadolu Bölge Müdürü Erkan Özkan; sundukları hizmetleri, bu hizmetlerin önemini ve Tepe Servis çalışanlarına sağladıkları eğitimleri anlatıyorlar. Müşterilerinin ihtiyaçlarına yönelik, her geçen gün gelişerek çeşitlenen hizmetler sunduklarını dile getiren Rahime Yalçınkaya, binlerce çalışanla Türkiye’deki yüzde 100 Türk sermayeli tek yönetim şirketi olarak hizmet sunduklarını söylüyor. Yalçınkaya, “Bilkent Holding kurum kültürü ve bilgi birikimi sayesinde kurumsal değerlere, etik kurallara sahibiz. Bu değerler ve kurallar bütünü, müşteri memnuniyetinin sürdürülebilirliği noktasında bizim en büyük avantajımız ve sektördeki farkımız. 81 ilin tamamında kurumsal temizlik başta olmak üzere, tesis/plaza/site/AVM yönetimi ve işletmesi, teknik bakım ve onarım hizmetleri, banka şube temizliği/off-site ATM temizlik hizmetleri, dış cephe ve inşaat temizliği, PPP şehir hastaneleri medikal olmayan genel destek hizmetleri (P2) ile bina destek hizmetleri (P1) ve çağrı merkezi hizmetlerini güçlü bir kadro ile sağlıyoruz. Ayrıca projenin ihtiyaç duyduğu tüm diğer destek hizmetlerini de ‘entegratör’ kimliğimiz ile Bilkent Holding Hizmet Grubu Şirketleri aracılığıyla en uygun şekilde sunabiliyoruz” diyor

Memnuniyet Etkisini Artırıyor

Profesyonel olarak kurumsal temizlik hizmeti sunduklarını belirten Ömer Özcan; temizliğin bir alanın konfor ve prestijini etkileyen en önemli unsurlardan biri olduğunu ve temiz mekanların, insanlar üzerinde memnuniyet duygusunu artıran ve bir anlamda çekim yaratan bir etki bıraktığının yapılan bilimsel çalışmalar ile ispat edildiğini aktarıyor. Özcan, “İnsanların çokça girip çıktığı, kalabalık mekanların gerçek anlamda tepeden tırnağa temiz olması ve bunun devamlılığını sağlamak ise gerçek anlamda uzmanlık gerektiren bir iştir. Şirketimiz, hizmet sunduğu müşterilerine ait mekanları profesyonel bir şekilde temizleyerek, hem kurum çalışanlarının hem de o kuruma gelen ziyaretçilerin üzerinde olumlu etki bırakılmasını sağlıyor. Bunu gerçekleştirirken de kurumsal temizlik ihtiyaçlarını güvenlik sertifikasyonuna sahip temizlik kimyasalları ve profesyonel makine ve ekipmanları kullanarak karşılıyor” şeklinde açıklamada bulunuyor.  

10 Bin Kişiye İstihdam Sağlıyor

Yaklaşık 10 bin kişiye istihdam sağladıkları bilgisini veren Erkan Özkan ise, eğitim konusuna çok önem verdiklerinin altını çiziyor. Özkan, sözlerine şöyle devam ediyor: “Bilim ve eğitime katkı sağlamak amacıyla kurulmuş bir şirketiz. Kazancımızın büyük bölümünü bu alana destek olmak amacıyla vakfımıza bağışlıyoruz. Özel eğitimlerimizin yanı sıra hijyen eğitimlerimize ekstra özen gösteriyoruz. Ayrıca online eğitim portalımız Tepe Akademi ile eğitimi sınıflardan çıkarıp çalışanlarımızın en uygun saatinde ve mekan sınırlamasız alabileceği hâle getirdik. Teorik eğitimlerin dışında uygulamalı eğitimler de düzenliyoruz. Kimyasal kullanımı, temizlik makineleri, yüksekte çalışma, ofis temizlik adımları, asansör temizlikleri, yangın eğitimi, iş güvenliği ve iş sağlığı gibi konular çalışanımızın almak zorunda olduğu eğitimler arasında yer alıyor.”