Tepe Servis'ten bankalara kapsamlı temizlik hizmeti

Şirket, önümüzdeki dönemde sektöre özel inovatif teknolojik yatırımlarını sürdürmeyi hedefliyor.

Entegre tesis yönetimi çatısı altındaki tüm hizmet ihtiyaçlarına çözüm üretmek amacıyla 2008 yılında Bilkent Holding bünyesinde kurulan Tepe Servis, Türkiye’nin bütün illerinde ve KKTC’de kapsamlı hizmetler sunuyor. Tepe Servis Bankalardan Sorumlu Direktörü Berna Artuç, “Ülkemizdeki yüzde yüz Türk sermayeli tek entegre tesis yönetim şirketiyiz. Kurumsal Temizlik başta olmak üzere, Tesis/Plaza/Site/AVM Yönetimi ve İşletmesi, Teknik Bakım ve Onarım Hizmetleri, Çok Katlı Dış Cephe ve İnşaat Temizliği, Çağrı Merkezi, PPP Şehir Hastaneleri Medikal Olmayan Genel Destek Hizmetleri (P2) ile Bina Destek Hizmetleri (P1) alanlarında hizmetler sunuyoruz. Sektördeki farkımız, hizmet sunduğumuz müşterinin ihtiyaçlarının doğru tespitine ve tesislerin fiziksel şartlarına ve mimari özelliklerine uygun ürünler kullanmamızdan kaynaklanıyor” diyor. Önümüzdeki dönemde “Çoklu Hizmet Entegratörü” yapılarını güçlendirerek operasyonel verimliliklerini daha da artırmayı amaçladıklarını dile getiren Artuç, sektöre özel inovatif teknolojik yatırımlara devam etmeyi hedeflediklerini belirtiyor.

Ayda 50 Bin Adet Off-Site ATM Temizliği

Türkiye’nin 81 ilinde ve KKTC’de toplam dokuz bankaya hizmet verdiklerini aktaran Artuç; KKTC de dahil olmak üzere, her ay ortalama 50 bin adet off-site ATM temizliği hizmetini gerçekleştirdiklerini kaydediyor. Artuç, “Bankalara genel olarak, şube ve genel müdürlük lokasyonlarında daimi personel ile çay ve temizlik, halı yıkama, döşeme/koltuk/jaluzi ve diğer ekstra genel temizlikler, ATM, cam ve tabela temizliği gibi hizmetler sunuyoruz. Bankalarda, temizlik konusunda genelde her şubede görevli tek personelin bulunması nedeniyle, hastalık ya da izin gibi durumlarda, yerine acilen başka bir personelin yönlendirilmesi, bunun tüm Türkiye’ye yayılmış binlerce lokasyonda çok kısa sürede planlanması ve hayata geçirilmesi gerekiyor. Şirket olarak, bu gibi durumları her bölgeye ait havuz personel kadrolarıyla çözüyoruz.” Artuç, Türkiye’nin ulaşılması en zor bölgelerinde de ATM temizliği işini her türlü hava koşullarına ve bölgesel faktörlere rağmen yürütebildiklerini vurguluyor.

Üç Ana Alanda Temizlik Hizmeti

Tepe Servis’in, temizlikte banka, şehir hastaneleri ve tüm diğer hizmet birimlerini içeren genel sektör olarak üç ana alanda hizmet verdiğini dile getiren Artuç; bu üçü içinde operasyonel yönetici kadrosu en kalabalık ve koordinasyon işleri en karmaşık olan bölümü bankaların oluşturduğunu belirtiyor. Artuç, sözlerini şöyle tamamlıyor: “Şirketimizin banka operasyonlarını sorunsuz yönetmesi için 21 kişilik merkez yönetim kadrosu, raporlamaları yürüten ofis personeli, ATM temizliği ve ekstra temizlikler için 30 kişilik mobil ekibi ve 2000’i aşkın mavi yakalı personeli bulunuyor. Seçilen yeni personelimize hizmet kalitemizin devamlılığını sağlayabilmesi için düzenli eğitimler aldırıyoruz.”