UPS, üç temel alanla Sektörün geleceğine yön veriyor

Kargo taşımacılığı sektörü son yıllarda büyük bir dönüşüm geçirdi. Sizce bu dönüşümün en önemli nedenleri neler?

Son yıllarda kargo taşımacılığı sektörü, dijitalleşme, e-ticaretin hızla yaygınlaşması ve sürdürülebilirlik gibi faktörlerin etkisiyle önemli bir dönüşüm yaşadı. Bu dönüşüm, rekabet koşullarını yeniden şekillendirirken, müşteri beklentilerini daha üst seviyelere taşıyor. Dijitalleşme, lojistik sektörünü daha verimli hale getirirken özellikle takip ve operasyonel optimizasyon süreçlerinde hataların en aza indirilmesi ve çevresel etkilerin azaltılması yönünde büyük fark yaratıyor. UPS, müşteri deneyimini zenginleştiren, gerçek zamanlı takip ve şeffaflık sağlayan teknolojik altyapılarıyla bu trende öncülük ediyor. E-ticaretin yaygınlaşmasıyla artan kargo hacimleri, sektörü daha hızlı ve esnek çözümler sunmaya iterken, sürdürülebilirlik de yasal zorunluluklar ve toplumsal bilinçle birlikte stratejilerde öncelikli hale geldi. Günümüzde müşteriler yalnızca hızlı teslimat değil, aynı zamanda çevresel ve sosyal sorumluluğu da önceliklendiren çözümler talep ediyor. UPS olarak, bu üç temel alanı operasyonlarımıza entegre ederek sektörün geleceğine yön veriyoruz.

E-ticaretin hızla büyümesi, kargo sektörünü nasıl etkiledi?

E-ticaret hem Türkiye’de hem de dünyada büyümesini hız kesmeden sürdürüyor. Bu hızlı gelişme, kargo sektörünü de dönüştürerek daha hızlı, esnek ve müşteri odaklı hizmetler sunmaya yönlendirdi. Online alışverişin yaygınlaşmasıyla birlikte tüketiciler, hızlı teslimatların yanı sıra esnek teslimat noktaları gibi kişiselleştirilmiş hizmetleri bir standart haline getirdi. UPS olarak, Access Point ağı, Avrupa’da 8 ülkede Cumartesi teslimatları, sağlık hizmetleri sektörü için soğuk zincir lojistiği kapasitesi ve gelişmiş takip sistemleri gibi yenilikçi çözümlerimizle e-ticaret işletmelerinin lojistik ihtiyaçlarını karşılıyor ve bu dönüşümde öncü bir rol üstleniyoruz. Türkiye’de esnek teslimat seçeneklerimiz ve müşteri memnuniyetine odaklanan çözümlerimizle e-ticaretin hızla büyüyen taleplerine yanıt veriyor,ayrıca, dijital çözümlerimizle müşterilerimize gerçek zamanlı takip imkânı sunuyoruz. E-ticaretin bir diğer önemli dönüşümü, iade süreçlerindeki çeşitlilikle kendini gösterdi. Dijital etiketler ve iade yönetim araçlarıyla bu süreçleri kolaylaştırıyor, işletmelere ve müşterilere hızlı ve pratik çözümler üretiyoruz. Ayrıca, e-ticaretin küresel boyuttaki büyümesi, bizi BGB (Basitleştirilmiş Gümrük Beyanı) gibi yenilikçi gümrük çözümlerine yatırım yapmaya yöneltti. Bu sayede, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerin uluslararası pazarlara açılmasını destekliyor, global ticarette yeni fırsatların kapısını aralıyoruz. UPS olarak, BGB işlemlerinizi cumartesi günü de kolayca tamamlamanızı sağlıyor ve pazar günü uçuşlarımız ile gönderilerinizi yola çıkarıyoruz. Bu hizmeti sunabilen tek lojistik firması olarak, müşterilerimize kesintisiz teslimat çözümleri sunuyoruz.

Kargo taşımacılığında operasyonel verimliliği artırmak için kullanılan yöntemler nelerdir?

Operasyonel verimlilik, iş başarımızda kritik bir rol oynuyor. Süreçlerimizi optimize etmek için dijitalleşme, akıllı paketleme çözümleri ve gelişmiş planlama sistemlerini etkin bir şekilde kullanıyoruz.Örneğin, BGB süreçlerimiz ile gümrük operasyonlarımızı hızlandırıyor ve maliyetleri düşürüyoruz. Türkiye özelinde Ankara’daki yeni hub yatırımlarımız gibi altyapı geliştirmeleri ve veri analiziyleteslimat performansımızı iyileştiriyor, müşterilerimize daha hızlı hizmet sunuyoruz.Bunun yanı sıra IoT tabanlı takip sistemlerimizle operasyonel optimizasyon sağlayarak gecikmeleri en aza indiriyoruz. 200'den fazla ülkede hizmet sunan UPS’in lojistik ağı, şirketlere global pazarlara erişim imkânı tanırken süreçleri daha verimli yönetmelerine destek oluyor.

Çevre dostu kargo taşımacılığı, sektörün geleceğinde nasıl bir yer tutuyor?

Çevre dostu taşımacılık, lojistik sektörünün geleceğini şekillendiren kritik bir alan haline geldi. Küresel ısınma, karbon emisyonları ve çevresel kirlilik gibi sorunlar, işletmeleri daha sürdürülebilir çözümler aramaya yönlendiriyor. UPS olarak, yenilenebilir enerji ve alternatif yakıt kullanımıyla karbon salınımını azaltmayı taahhüt ediyor, Avrupa operasyonlarımızda elektrikli araçlar ve kargo bisikletleriyle gerçekleştirdiğimiz son mil teslimatlarıyla fark yaratıyoruz. 2050 yılına kadar karbon nötr olma hedefimiz doğrultusunda yenilenebilir enerji yatırımlarımızı artırıyor, kağıtsız fatura sistemleri ve eko-dostu paketleme çözümleriyle müşterilerimizin de sürdürülebilirlik hedeflerine katkıda bulunuyoruz. Çevre dostu yaklaşımlar yalnızca doğaya saygıyı ifade etmekle kalmaz, aynı zamanda operasyonel verimliliği artırarak maliyet avantajı sağlar. UPS olarak, bugünün ihtiyaçlarını karşılarken geleceğin çevre dostu lojistik dünyasına öncülük etmeye kararlıyız.Bu stratejilerle, süreçlerimizi daha etkili ve verimli hale getiriyor, rekabet avantajımızı güçlendiriyoruz. Küçük iyileştirmelerin bile büyük farklar yaratacağını bilerek sürekli gelişim için çalışmaya devam ediyoruz.