Edenred Türkiye Satış Direktörü Evren Erdinç: 'Tek Kart, Çok Özellik'

 

Türkiye’de 600.000’den fazla çalışana Ticket Restaurant yemekkartı, Ticket Business Fuel akaryakıt ödeme sistemi, Ticket Compliments hediye kuponu gibi çözümlersunan Edenred, yemekkartı Ticket Restaurant Kartın özellikleri arasına kapı geçişi için “Access”i de ekledi!

Müşterilere sunduğu özellikleri ile farkını ortaya koyan Edenred Türkiye Satış Direktörü Evren Erdinç ile yenilikler hakkında konuştuk…

Ticket'ın müşterilere sunduğu kaç çeşit çözümü bulunmakta? Ve bu kartların kullanım özellikleri neledir?

Edenred Türkiye hizmetlerini temelde 4 ana grup altında toplamaktadır. Bunlardan ilki ön ödemeli yemek kartı ve kuponu olan Ticket Restaurant çözümünün de yer aldığı çalışanların hayatını kolaylaştıran çözümler. Bir diğeri, teşvik ve ödüllendirme grubu. Bu grupta kurumların teşvik ve ödüllendirme ihtiyaçlarına çok markalı hediye kuponları olan Ticket Compliments ile hizmet veriyoruz. Üçüncü grup ise harcama çözümleri olarak adlandırılıyor. Bu grupta ise Ticket Business Fuel akaryakıt ödeme sistemimiz yer alıyor. Sonuncu grup ise daha çok vakıflar ve belediyelerin tercih ettiği sosyal yardım kartımız Ticket Service. Ayrıca Red Club platformumuz ile Ticket kullanıcılarına restorandan alışverişe pek çok kategoride işverenlere ise kurumsal satın almalarda kullanılabilecek indirimler ve  kampanyalar düzenliyoruz. Bu indirim ve kampanyalardan hiç bir ön ödeme yapmadan yararlanabilen Ticket’lılar, avantajlı fiyatlarla yıl boyu alışveriş yapmanın keyfini yaşarlar.

Yapılan yeni geliştirmelerle Ticket Restaurant kartını sadece bir yemek kartı olmaktan çıkararak, pekçok kurumsal özelliği de tek bir kartta buluşturduk.

Access özelliği ile,kapı geçi imkanını sağlamanın yanı sıra, yöneticilere çalışanların şirket giriş çıkışlarıyla ilgili takip imkanı da sunduk.Ticket Restaurant Vending uygulaması ile de Ticket Restaurant kart özelliklerine şirket içi yiyecek içecek otomatı kullanımı da eklendi.

Kartları daha çok hangi şirket profilleri kullanıyor?

Edenred Türkiye olarak uzmanlığımız, kamu ve özel sektörde yer alan tüm müşterilerimizin bütçelerinin amacına uygun şekilde ve verimli olarak kullanılacağını garanti etmektir. Bu kapsamda, iş verimliliğini arttırmayı aynı zamanda iş akışında operasyonel fayda sağlamayı ve çalışanlarının memnuniyetini artırmayı hedefleyen tüm firmalara çözüm ortağı olarak hizmet vermekteyiz. Türkiye'de yemek kuponu hizmetini sunan ilk uluslararası firmayız. Bugün 24.000 kurumsal müşterinin 600.000’i aşkın çalışanına 40.000'in üzerinde restoranda Ticket Restaurant yemek kuponu ve yemek kartı ile hizmeti veriyoruz. Büyüme potansiyeli yüksek bir pazar olan Türkiye’de işletmeler de ağırlıklı olarak KOBİ’ler… KOBİ’ler de kurumsallaşma adımlarında yemek kartlarına yöneliyorlar. Biz de bu pazarı geliştirmek ve KOBİ’lerin de ihtiyaçlarını karşılayabilmek  adına sistemin kurumlar için hem maddi avantajlarını hem de çalışan memnuniyetinin verimliliğe olan katkılarını anlatan çalışmalarımıza devam ediyoruz.

Kartlar daha çok hangi tür restoranlarda geçerli?

Çalışanların ve üye iş yerlerinin ihtiyaçlarını ve beklentilerini düşündüğümüzde anlaşmalı restoranlar genellikle, öğle yemeği hizmeti de veren restoranlar. Bu anlamda en yaygın hizmet ağına sahip şirketiz.

Ticket Restaurant mobil dünyada da yer alıyor mu?

Ticket Türkiye iPhone ve Android Uygulamalarımız ile mobil dünyada da hayatı kolaylaştırmaya çalışıyoruz. Bu uygulamayla; Online hesabınıza giriş yaparak da bakiye bilgilerinizi ve yaptığınız harcamaları inceleyebilir, en yakın Ticket Restoranlarına ulaşabilir, Ticket Business Fuel akaryakıt ödeme sistemini kullanabileceğiniz Petrol Ofisi'nin AutoMatic Filo Yönetimi’nin geçerli olduğu 1.600 istasyonuna kolayca ulaşabilirsiniz. Ayrıca Ticket'lılara özel kampanyalar sunan yerleri de tek tuşla listeleyebilirsiniz.

Ticket Restaurant ile şirketlere ne gibi imkanlar sağlıyorsunuz?

Red Club sayesinde müşterilerimizin çalışanları, oyuncaktan kırtasiyeye kadar çok geniş bir yelpazede seçkin firmaların özel indirimlerinden faydalanabiliyorlar. Bu program kapsamında tüm Ticket kullanıcılarına özel fırsatlar sunarken, kurumlara da fayda sağlayacak teklifler sunuyoruz. İndirim ve kampanyalardan hiç bir ön ödeme yapmadan yararlanabilen Ticket’lılar, avantajlı fiyatlarla yıl boyu alışveriş yapmanın keyfini yaşarlar.

Dönemsel yapılan kampanyalarımız sayesinde müşterilerimize alım tutarlarına göre belirlenen hediye çeki, akaryakıt kartı ve benzeri hediye kurgularımız da olabiliyor. Ayrıca her bir Edenred müşterisi elektrik faturasından, araç kiralamaya hatta ofis&kırtasiye giderlerine kadar çok çeşitli alanlardaki kurumsal satın alma kampanyalarımızdan yararlanabiliyor.  Bu sayede müşterilerimizin satın alma gücü yükselirken, sektörün liderleriyle uygun fiyata çalışabilen bir duruşa sahip oluyorlar.

Yemek kartımız Ticket Restaurant ile müşterilerimize hem operasyonel fayda hem de  %90’a varan vergi avantajı sunuyoruz. Çalışanlar ise yaygın üye ağımız sayesinde öğle yemeklerinde seçim özgürlüğünden faydalanıyorlar.



2017’de bizi neler bekliyor?

Çalışan hakları, ödüllendirme gibi çalışan memnuniyeti, performans ve verimlilik bazında sunduğumuz hizmetlere sürekli yenilerini eklemek ve var olanları geliştirmek üzere çalışmalarımız devam ediyor. Faaliyet alanımız gereği kurumların üzerinden iş yükünü alacak, operasyonel kolaylık sağlayacak, kurum yetkililerinin ve çalışanlarının hayatlarını kolaylaştıracak çeşitli çözümler ve hizmetler sunuyoruz. Bununla birlikte hem kurumların hem de çalışanların fikirlerine ve görüşlerine çok önem veriyoruz. Sürekli değişen teknoloji ve yenilikler sektörümüzü direkt etkileyen bir faktör olduğu için sürekli entegre ürünler geliştiriyoruz. Son olarak bu yıl Access ve Vending ürünlerimizi geliştirdik. “Access” sayesinde firmalar çalışanlarına, hem yemekte hem de kapı geçişinde kullanmak üzere Ticket Restaurant Kartını kullanma imkanı veriyor. Vending uygulaması ile de Ticket’ın şirketlere ücretsiz olarak kurduğu şirket içi otomatlarda Türkiye’de bir ilk olarak Ticket Restaurant kart kullanılabiliyor.

Eklemek istedikleriniz?

Türkiye'de yemek kuponu hizmetini sunan ilk uluslararası firmayız. 20 yıldır Türkiye’de faaliyet gösteren öncü bir firma olarak, birlikte çalıştığımız iş ortaklarımızla, müşterilerimizle birlikte büyüyoruz. Bundan da gurur duyuyoruz.