MAG Consulting, Sanal Müşteri Temsilcisi ile Süreçleri Hızlandıracak

Şirket, gelecek yıl kurumlara sanal müşteri temsilcisiyle hizmet sunarak, süreçleri otomatikleştirip hızlandırmayı hedefliyor.

MAG Consulting, ihtiyaca özel projeler üretip uygulayarak, kurumla kapsamlı hizmetler sunuyor. Yaklaşık 30 yıldır faaliyetlerini sürdüren MAG Consulting, kurumlar için yenilik, dönüşüm ve çıkış yolları tanımlayıp uyguluyor. MAG Consulting Yönetici Ortağı Haluk Ziya Türkmen, “MAG Consulting olarak, hem küresel hem yerel proje deneyimlerimiz ile pazar konuşlanması, büyüme modeli ve stratejik şirket mimarisi oluşturma süreçlerinde, iş ve yönetim modelleri oluşturan algoritmalar dizisine sahibiz. Uzmanlarımızla, kurumlara veya ortaklar düzeyinde gelişen yönetsel gereksinimlere yönelik 360 derece bütüncül yaklaşımlar ile projeler tasarlayıp hayata geçiriyoruz” diyor. Projelerinin hepsinin artık e-tabanlı ve dijital dönüşüme yönelik olduğunu belirten Türkmen, 2020 yılında kurumsal check up çalışmalarını tüm bölgeye yaymayı hedeflediklerini açıklıyor. Türkmen, “Herkes durumunu e-nabız gibi bilsin. Hayata geçireceğimiz sistemle, üretilen sonuçlar kendi kendini otomatik güncellenecek. 2020 başında, artık sanal müşteri temsilcimiz danışan kurumları arayacak ve detaylı analiz sonuçları çıktıktan sonra ilk görüşmeyi yapacağız” ifadelerinde bulunuyor.

Beş Yıllık İş Planı İle Kapsamlı Hizmetler Sunuyor

Hızlı ve güvenilir ön analizler ile kurumsal yol haritaları çıkarıp, beş yıllık iş planları çalışarak kapsamlı hizmetler sunduklarını dile getiren Türkmen, uygulamanın başından sonuna kadar projelere danışmanlık ettiklerini aktarıyor. Türkmen, “Şirket ortakları veya yeni yatırım yapacaklar; net finansal durumu, risk haritasını, fırsatları ve potansiyel fırsat alanlarını, yönetsel dinamiklerdeki zayıflıkları, iş modeli ve yönetim modeli uyumsuzluğunu, finansal modelin güvenirliğini, görünmeyen tehditleri bilmek zorundadır. Bu noktada danışmanlık hizmeti almaları çok önemlidir” ifadelerinde bulunuyor.

Şirketlerde Dijitalleşme Gelecek 10 Yılın En Önemli Konusu

Dijital dönüşümle birlikte yapay zekânın ve yeni nesil teknolojilerin iş dünyasına ve istihdama etkisini değerlendiren Türkmen, şirketlerin robotik ve dijital uygulamalar ile küresel erişim ve hızlı yaşam döngüsüne katılacaklarını aktarıyor. Bu konunun, gelecek 10 yılın en önemli açılımı olacağının altını çizen Türkmen, “Ofisler, AVM’ler ve hatta yerleşim noktaları şekil ve konum değiştirecektir. Şirketler uzak erişim üzerinden bir diğerine bağlı sınırlı sayıda insan ile devam edecektir. Üretim ve pazarlama uzmanlıkları ayrışacaktır. Çok ciddi işsizlik ve uyum sorunları oluşacaktır. İş hayatında bire bir görüşen insan sayısı çok azalacaktır. Seyahatler, görüşmeler ve konaklamalar şekil değiştirecektir” diyerek sözlerini tamamlıyor.