Odeabank’tan IBAN olmadan para transferi hizmeti
Odeabank olarak, finansal teknolojik altyapısına yatırımlar yaparak ve bu altyapısını sektör uygulamalarıyla da entegre ederek, müşterilerinin bankacılık işlemlerini kolaylaştırmaya ve iyileştirmeye devam ediyor
2020 yılında da mobil odaklı birçok projeye yatırım yaptıklarını belirten Odeabank Teknoloji ve Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinan Erdem Özer, “Uzaktan müşteri edinim sürecinde görüntülü görüşme seçeneğini ekledik. Hukuki zemine ve tebliğlere uyumlu pürüzsüz bir müşteri deneyimi için mobil hizmetlerimizde geliştirmelerimiz devam ediyor. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) anlık ödeme sistemi olan FAST ve KOLAS (Kolay Adres Tanımlama) hizmetini mobil bankacılık uygulamalarımıza uyarlayarak müşterilerimize IBAN numaraları yerine kolayca hatırlayabilecekleri kişisel bilgilerini kullanarak para transferlerini daha hızlı yapabilme imkanı sağlamaya başladık. Bu proje ile müşterilerimiz Türk lirası para transferlerini 7 gün 24 saat hızlı ve kolayca gerçekleştirebiliyorlar. Önümüzdeki dönemde FAST’in farklı kullanım alanlarıyla ilgili de çalışmalarımız sürüyor” diyor. Özer, dijital müşteri deneyimini iyileştirecek tüm teknolojik yeniliklere yatırımları sürdürdüklerini ifade ediyor ve ekliyor: “BKM ortak Kare Kod projesi ile birlikte hem projeye dahil olan tüm bankaların ATM'lerinden Odeabank Mobil aracılığı ile kare kod kullanılarak para çekilebilmesi hem de projeye dahil olan bankaların mobil uygulamaları aracılığı ile Odeabank ATM'lerinden kare kod ile para çekebilmesi için çalışmalarımız devam ediyor.” Odeabank olarak müşterilerin güvenliğine de önem verdiklerinin altını çizen Özer, “En sıkı güvenlik standartlarını uyguluyoruz. 2015 yılından hayata geçirdiğimiz ve şu anda cihaz eşleştirme olarak sunduğumuz Odeabank PassO hizmetimiz, özellikle salgın döneminde de geliştirilen dolandırıcılık girişimlerine karşı bir önlem olarak kullanılarak, Mobil ve İnternet Şube kullanımda yönetmeliklere uygun bir giriş deneyimleterek, müşterilerimizin güvenli bir şekilde işlemlerini tamamlamasını sağlıyor” diyor.
