MNG Kargo, kolaylık ve hız sağlayan çözümleriyle büyümeye devam ediyor

Şirket, hayata geçirdiği projelerle, tek bir uygulama üzerinden tüm süreçlerin yönetilmesini de amaçlıyor.

2021 yılı lojistik sektörünün gelişiminde kritik bir sene oldu. Özellikle kargoculuk sektörünün önemli ölçüde büyüme gösterdiği bir yıl geride bırakıldı. Bu büyümeye paralel olarak, MNG Kargo’nun dayüzde 40 büyüme gerçekleştirdiğini dile getiren MNG Kargo CTO Gökhan Yoluaçık, “Üç yıllık stratejik planlarımızıpandemiyle birlikte hızlandırdık vesüreçlerimizin iyileştirilmesine odaklandık.Transfer merkezlerimize, şubelerimize ve teslimat tarafındaki süreçlerimizin iyileştirmesi adına yatırımlar yaptık. Pandemi döneminde, 50’ye yakın yeni şubeyi hayata geçirdik” diyor.  Projeleri şekillendirirken sadece operasyonel açıdan değil,tüketiciler için de kolaylık sağlamasına dikkat ettiklerini ifade eden Yoluaçık, “Özellikle Online Şube projemiz,dijitalleşme tarafında tüketicilerimizin oldukça faydalandığı bir uygulama oldu. Online şube uygulaması, yurt içi ve yurt dışı gönderi hazırlama, gönderi takibi ve ödeme yapma gibi şubede yapacağınız birçok işlemi içinde barındıran bir müşteri gönderi yönetim sistemi. Tüm müşterilerimize kargo ile ilgili her türlü işlemi tek bir platform üzerinden kolayca yapabilme imkânı sunuyoruz” bilgilerini veriyor.

Next ile operasyonda kolaylık ve hız sağlandı

MNG Kargo’nun dijital yatırımlarından bir diğerinin Next adlı mobil kurye uygulaması olduğunu aktaran Yoluaçık; Next’inoperasyonel uygulamaların kolay, hızlı ve kesintisiz bir şekilde çalışanlar tarafından kullanılabilmesini sağladığını dile getiriyor. “Tamamen kendi kaynaklarımızla hayata geçirdiğimiz Nextmobil uygulamamız ile kuryelerimizin operasyonel verimliliğini en yüksek seviyeye çıkartırken, gönderici ve alıcı odaklı yeni bir yaklaşımı sektöre kazandırdık” diyen Yoluaçık, sözlerine şöyle devam ediyor: “Yine Next uygulamasına entegre ettiğimiz SoftPOS projemiz, kuryelerin saha operasyonunda kullanım kolaylığı sağlayan önemli projelerimizden bir diğeri. Kuryelerimiz için Mastercard ile birlikte SoftPost adını verdiğimiz bir uygulama geliştirdik. Tek bir el terminali üzerinden çok daha hızlı bir şekilde güvenilir ödeme alabilmek için geliştirdiğimiz SoftPOS sayesinde, akıllı telefon dışında başka bir cihaza gerek duymadan artık kapıda tahsilat yapılabiliyor. Ayrıca SoftPOS ile bir ofis, bakkal ya da cep telefonu bayisi de bir kargo şubesi olabilir.Sadece cep telefonlarınıza indirebildiğiniz bir uygulama üzerinden POS cihazına ihtiyaç duymadan tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.”

Kargolar adrese en yakın teslim noktasından alınabilecek

Standart teslimat modellerinin yanı sıra alıcılara Öncelikli Teslimat, Akşam Teslimat ve Gün içi Teslimat gibi seçenekler sunduklarını kaydeden Yoluaçık, bunun dışında kurdukları bağımsız teslimat noktası ağı En Yakın Kargo Noktası ile tüketicilere farklı bir teslimat seçeneği sundukları bilgisini veriyor. Yoluaçık, “MNG Kargo’dan bağımsız olarak kurguladığımız bu yapıda, başka kargo şirketlerinden gelen kargoları da tüketiciler belirlenen bu noktalardan teslim alabilecekler. Böylelikle hem esnafa ek gelir imkânısağlamış olacak hem de e-ticaret kargo alıcıları kargolarını beklemeden, adreslerine en yakın noktalardan teslim alabilecekler. Şu anda sadece pazaryeri platformları üzerinden yapılan alışverişlerde seçilebilen En Yakın Kargo Noktası’nın teslimat noktaları, yakın zamanda pek çok e-ticaret sitesiyle entegre olarak daha fazla noktada hizmet sunmaya başlayacak” ifadelerinde bulunuyor. 

KOBİ’ler için destek paketi

Pandemi döneminde MNG Kargo olarak, ‘KOBİ Vitamin’ destek paketini hayata geçirdiklerini aktaran Yoluaçık, destek projesini planlarken özellikle KOBİ’lere ihtiyaçları doğrultusunda maliyet tasarrufu sağlayacak avantajlar sunmak istediklerini vurguluyor. Yoluaçık, bu doğrultuda akaryakıttan telekomünikasyona kadar birçok alanda hizmet veren firmanın yer aldığı çok kapsamlı bir destek projesini hayata geçirmiş olduklarını sözlerine ekliyor.