iyzico KOBİ’lerin büyümesine ve dijital dönüşümlerine rehberlik edecek

iyzico bu yıl 10.yaşını kutluyor.  Şirketinizden, faaliyetlerinizden ve gelecek vizyonunuzdan bahsedebilir misiniz?

iyzico, 10 yıl önce finansal hizmetleri demokratikleştirmek ve tabana yaymak vizyonuyla yola çıktı. Geldiğimiz noktada ödemeler pazarının öncüsü bir kurum olarak vizyonumuzun üzerine daha da fazlasını katarak hedeflerimizi gerçekleştirdiğimizi söyleyebilirim. Ulaştığımız rakamlar da sahip olduğumuz vizyonun doğruluğunu destekler nitelikte.70 milyar TL işlem hacmimiz, 4 milyon bireysel kayıtlı kullanıcımız ve 20’den fazla farklı sektörde hizmet verdiğimiz 100.000 üye işyerimiz ile gelişmeye ve üretmeye devam ediyoruz. Bugüne kadar üye iş yerlerimizin ve son kullanıcılarımızın ihtiyaç duydukları çözümleri gerçekleştirerek, finansal hizmetlerde ödemelerin demokratikleşmesini sağladık. Alışveriş dünyasında ihtiyaç duyulan güvenli bir deneyim yolculuğunu kullanıcılarımız ile buluşturmaya devam ediyoruz.

Üye işyerleri hem de bireysel kullanıcılar için sunduğunuz ürün gruplarınızdan bahseder misiniz?

Her zaman ihtiyaçları tam anlamıyla karşılayacak en iyi ürünleri, sahip olduğumuz güçlü teknoloji ve güvenli ödeme alt yapımız ile üretmeye odaklanıyoruz. Ödemelerde kolaylık sağlayan ürünlerimizden biri iyzico ile Öde. Kullanıcılarımız bu ürün sayesinde banka kartı veya hesabına ihtiyaç duymadan harcama yapabiliyor.Bir de fiziksel kullanım için iyzico Kart’ımız var. Ürünümüz ise son kullanıcılarımızın iyzico hesabındaki bakiyeyi diledikleri her yerde harcayabilmelerini sağlıyor. Üye iş yerlerimize ise tek entegrasyonla tüm kredi kartlarından hızlı bir şekilde ödemelerini almayı sağladığımız iyzico Sanal POS ürünümüz ise bugün 100 binden fazla üye işyeri, 1,6 milyondan fazla alt üye işyeri tarafından tercih ediliyor. Sanal POS aslında bir ödeme çözümünden çok daha fazlasına sahip. Yapay zekâ tabanlı Sahtecilik Önleme Sistemi, Dynamic 3DS Sistemi ve Akıllı Ödeme Yönlendirme servisimiz ile üye işyerlerimizi ve kullanıcılarımızı şüpheli işlemlere karşı koruyoruzve kazanç artırmalarını sağlıyoruz. Bir de iyzico Link Yöntemi ürünümüz var, bir web sitesi veya teknik geliştirmeye ihtiyaç duymaksızın kısa linkler üzerinden ödeme alınmasını sağlıyor. Bizim için alışverişte sanal deneyim kadar fiziksel deneyimi kolaylaştırmakta önemli. Portföyümüze yakın zamanda eklediğimiz iyzico Cep POS ürünümüz tam da bu noktada devreye giriyor. Üye işyerlerimiz fiziki POS cihazına gerek kalmadan cep telefonu veya tablet üzerinden mağaza içerisinde herhangi bir noktadan hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde ödeme alabiliyor.

iyzico’da müşteri memnuniyeti ve devamlılığı için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz?

Ödeme sistemleri alanındaki deneyimimizle kullanıcı davranışlarını iyi okuyor ve bir adım sonrasında ‘ne isterler’ sorusunun yanıtına odaklanıyoruz. Bu sayede kullanıcılarımızın ihtiyaç ve beklentilerine göre sunduğumuz ürün ve hizmetlerimizi dijital trendleri yakından takip ederek geliştiriyoruz. Biz çeşitli büyüklüklerdeki binlerce satıcıya 24 saat içinde dijital ortamda tüm dünyadan ödeme alabilme imkânı sunduk, sunmaya da devam edeceğiz. iyzico’yu kullanan herkesin alışveriş deneyimlerini mutlu bir şekilde güvenle tamamlamaları bizim için çok önemli. İyi bir deneyim, beraberinde mutluluğu ve memnuniyeti de getiriyor. iyzico Korumalı Alışveriş ürünümüz tam da bu noktada devreye giriyor. Bugün 6 milyon Korumalı Alışveriş kullanıcımız on binlerce web sitesinde iyzico ile Öde yöntemini tercih ederek iyzico hesaplarındaki bakiye veya saklı kartlarıyla havale ve EFT seçenekleri ile ödemelerini hızlı bir şekilde yapabiliyor. Sektörde devrim yarattığımız iyzico Sanal POS ürünümüzle 24 saat içinde hızlı ve kolay bir şekilde online satış yapma imkânı sunuyoruz. Ödeme süreçlerinde 7/24 canlı destek ile kullanıcılarımızın ihtiyaç duydukları her an yanlarında oluyoruz.

Gelecek dönemde KOBİ’lere ve son kullanıcılara yönelik yeni ürünleriniz olacak mı?

iyzico olarak her zaman KOBİ ve mikro işletmelerin rekabet güçlerini artırmaya ve pazar paylarını büyütmelerine destek olmaya çalıştık. Bu vizyonumuz gelecek yıllarımıza da ışık tutmaya devam edecek. Alışveriş Kredisi ile KOBİ’lerimiz ve üye işyerlerimizin bankalarla ayrı ayrı entegre olmaya gerek kalmadan 5 ayrı bankanın alışveriş kredisi hizmetini tek bir entegrasyonla hızlı ve kolay bir şekilde iyzico ile Öde ürünümüz üzerinden kullanıcılarına sunabiliyor. iyzico olarak alışveriş deneyimini uçtan uca sahiplenmeyi hedefliyoruz. Hedefimiz 2023 yıl sonunda 6 milyon kullanıcıya ulaşarak onlara alışveriş deneyimlerinde yol arkadaşı olmak.