FinTech’lere fikir aşamasından yatırım aşamasına kadar tam destek!

Şirketinizden ve faaliyetlerinizden bahseder misiniz?

Insha Ventures olarak Albaraka Türk tarafından hayata geçirilen Türkiye ‘nin ilk FinTech girişim kurucusuyuz. Dijital bankacılık, açık bankacılık, regülasyon teknolojileri (RegTech) ve ödeme sistemleri gibi farklı alanlarda birçok kurum, KOBİ ve kişinin hayatını kolaylaştırmaya devam ediyoruz. FinTech'lerin fikir aşamasından yatırım aşamasına kadar tüm süreçlerinde etkin rol alıyoruz. Özellikle sonuç odaklı, kaliteli ve kullanıcı deneyimini ön planda tutan FinTech’lerin ülkemize ve yurtdışı pazarlarına hizmet vermesine aracılık etmek önemli motivasyon kaynağımız.

Ürün gruplarınızdan bahseder misiniz? Müşterilere ne gibi kolaylık sağlıyor?

Bünyemizdeki 8 FinTech ile FinTech endüstrileri için önemli bir boşluğu dolduruyoruz. Bunları şöyle sıralayabilirim:

• Almanya’da faaliyetlerini sürdüren getinsha ile sürdürülebilir ve inovatif dijital hesap hizmeti sunuyoruz.
• Yeni nesil dijital ödeme uygulaması cep POS çözümümüzAlneo, şirketlere zamandan ve mekândan bağımsız tahsilat alma olanağı sağlıyor.

• Semosis ile senet oluşturma, yönetme, devretme ve tahsilat süreçlerini dijitalleştiren bir senet yönetim platformu olarak Türkiye’de bir ilki gerçekleştirdik.

• Yeni nesil uzaktan müşteri edinme platformu KimlikBasit ile uzaktan müşteri edinim süreçleri tamamen dijitale taşınıyor.

• Türkiye’de bir ilk olarak zincir market ve ödeme noktalarını ATM’ye dönüştüren mobil uygulamamız NakitBasit ile 1.200’den fazla noktada nakit çekimini mümkün hale getirdik.
• Sanal POS ürünümüz PosBasit ile e-ticaret işletmeleri için sanal POS ve yenilikçi ödeme çözümleri sunuyoruz.
• Online tahsilat platformumuz Kozmos ile apartman ve site yöneticileriyle inşaat, bina yönetim, rezidans, plaza veya devre mülk yönetim şirketleri için online tahsilat imkânı sağlıyoruz.
• Ayrıca FinTech’lerin ihtiyaç duyduğu pek çok finansal teknoloji API’si ve lisans altyapısını tek bir platformda sunan fintech-as-a-service platformumuz APIN ile FinTech girişimlerini lisanslı finansal hizmetler sunmak üzere güçlendiriyoruz.

Müşteri memnuniyeti ve devamlılığı için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz?

Insha Ventures olarak müşteri memnuniyetine ve devamlılığına çok önem veriyoruz. FinTech sektöründeki tüm ürünlerimizle, kurumlar, KOBİ'ler ve bireylerin hayatını kolaylaştırmaya devam ediyoruz. Müşteri geri bildirimlerini dikkatle takip ediyor, önerileri değerlendiriyor ve hizmetlerimizi sürekli olarak geliştiriyoruz. Uzman ekibimizle, özelleştirilmiş hizmetler sunarak müşterilerimizin ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde yanıt veriyoruz. Ayrıca, müşterilerimiz için olası senaryolar üzerinde çalışıp, en hızlı ve etkili çözümleri sunacak yapılar oluşturuyoruz. Öncelikli hedefimiz müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak ve sadakatlerini sağlamak.

Sektörde eksiklikler var mı? Bu eksiklikler sizce nasıl giderilir?

Finans sektörü, teknolojiyle buluştuğunda pratik ve çözüm odaklı girişimlerle belli bir seviyenin üstüne çıktığını ispatladı. Bu seviyeyi sergileyecek alanlar daha da yaygınlaştırılmalı. Sektör oyuncularının yatırımcılarla bir araya gelerek FinTech'leri buluşturan modeller üzerine yoğunlaşmaları sonucunda, global ölçekte büyüyen ve unicorn statüsüne ulaşan teknolojilerin ortaya çıkacağınainancım tam. Teşvik edici her hamle ve düzenleme son yıllarda olduğu gibi sektörü bir adım ileriye taşıyacaktır. 

Önümüzdeki dönem hedefleriniz neler?

Türkiye’nin öncü FinTech girişim kurucusu Insha Ventures olarak şirketlerin ve bireylerin hayatlarını kolaylaştıracak dijital temmelli uygulamalargeliştirmeye devam edeceğiz.  Bu bağlamda mevcut ürünlerimize yeni özellikler eklemenin yanı sıra yeni ürün planlarımız da var. Tam da bu noktada önümüzdeki dönemde yeni iş ortaklıklarımız söz konusu olacak. Insha Ventures olarak iş ortaklarımızla beraber rekaberlik içinde birlikte büyümenin yarattığı sürdürülebilir faydaya inanıyoruz. Ayrıca “Venture Builder” konseptimiz çerçevesinde yeni ürünler, yeni projeler ve yeni iş ortaklıkları üzerinde çalışıyoruz.  “Uçtan uca FinTech inşa eder, büyütür ve yatırım yapar” anlayışıyla çalışmalarımızı hız kesmeden sürdüreceğiz. Bu anlamda global FinTech çözümleri üretmeyi ve global bir Venture Builder olarak büyümeyi hedefliyoruz. Bu yıl içerisinde mevcut markalarımızın spin-off ve exit süreçlerinde bir hareketlenme bekliyoruz. Ayrıca bünyemize yeni markalar da dahil etmeyi hedefliyoruz.