Farklı ve yeni bir iletişim dünyası bizleri bekliyor

Özellikle perakendede hızlı bir adaptasyonun olacağını, sanal mağazalarla tüketicilere özel fırsatlar sunulacağını gözlemliyoruz. Aslında metaverse, tüm sektörlerdeki kurumlar için değişik amaçlara yönelik yeni bir alternatif kanal olacak” diyor ve şöyle devam ediyor: “Pazarlamadan satışa ve müşteri deneyimini iyileştirmeye kadar farklı hedefler doğrultusunda aksiyonlar alınacak. Kendi para birimi, kendine özel iletişimiyle farklı ve yeni bir iletişim dünyası bizleri bekliyor.” Yazılım sektörünün geleceğiyle ilgili de değerlendirmede bulunan Küçükbarak, pandeminin yaygınlaşmasının etkin dijital iletişimi tüm kurumlar açısından bir zorunluluk haline getirdiğini söylüyor. Küçükbarak, “Bu değişimin bu yıl da devam edeceğini öngörüyoruz. Yakın zamana kadar özellikle perakende sektöründe daha çok telaffuz edilen omnichannel stratejisinin artık tüm sektörler için önem kazandığını gözlemliyoruz. Firmaların dijital dönüşüm hızı artarken, iletişimlerini de dijitalleştirme yönünde çalışmaları sürecek. Özellikle kullanıcılarla anlık iletişime yönelik ve bizim de ürün portföyümüzde olan chatbot gibi uygulamaların daha da yaygınlaşmasını bekliyoruz. Pazarlama yönünde firmaların, sanal gerçeklik yönündeki merakının artık uygulamalarla buluşmaya başlaması da beklentiler arasında” diyerek sözlerini noktalıyor