Deniz’e Çek Gönder” ile KOBİ’lere dijital faktoring

KOBİ’ler için faktoring hizmetleriniz nelerdir?

Deniz Faktoring olarak KOBİ’lerin finansmanı en öncelikli alanlarımızdan biri. KOBİ’lere hem yurt içi hem de yurt dışı alacaklarının finansmanı için destek sağlıyoruz. Yurt içi işlemlerde çek iskontosundan, tedarikçi finansmanına geniş bir ürün yelpazemiz bulunuyor. Sektörün ilk ve en büyük dijital uygulaması olan, faktoring işlemleri ve çek sorgulama sürelerini saniyelere indirdiğimiz “Deniz’e Çek Gönder” ile finansman ihtiyaçlarını tamamen mobil ortama taşıyoruz. Bu uygulama ile müşterilerimiz çek vadesi beklemeden, uygulama üzerinden kolaylıkla işlem yapabiliyorlar. Diğer taraftan özellikle ihracat yapan ya da yurt dışında yeni pazarlara açılmak isteyen KOBİ’lerimiz için “ihracat faktoringi” oldukça önemli. Bu, finansmanın yanında, alacak garantisi ve tahsilat yönetimini de içerdiğinden ihracatçı KOBİ’lerimiz için alternatifi olmayan bir ürün. Biz de alanında uzman dış ticaret ekibimizle ihracatçılarımıza destek oluyoruz.

Faktoring’de müşteri memnuniyetini artırmak için hangi stratejileri uygulamaktasınız?

Müşterilerimizin hızlı ve kolay bir şekilde finansmana ulaşabilmesi bizim için son derece kritik. Bu da ancak süreçlerin dijitalleşmesi ile mümkün olabiliyor. Bu doğrultuda biz de müşterilerimize uçtan uca dijitalleşmiş hizmetler veriyoruz. Tüm işlemlerimizi sürekli ölçümlüyor ve geliştiriyoruz. Müşterilerimizden gelen görüş ve öneriler ise bizim için en değerli kaynağı oluşturuyor. Her bir öneriyi dikkatle değerlendiriyoruz.

Son yıllarda faktoring sektöründe gözlemlenen en önemli trendler nelerdir?

Faktoring son dönemde alternatif bir finansman yöntemi olarak ön plana çıkıyor. Artan müşteri sayılarıyla birlikte taleplerin hızlı bir şekilde karşılanabilmesi kaçınılmaz hale geliyor. Bu da sektörde dijitalleşme ihtiyacını artırıyor. Biz de Deniz Faktoring olarak özellikle mobil uygulamamız “Deniz’e Çek Gönder” ile bu dijitalleşme trendine öncülük ediyoruz. Ayrıca, tedarikçi finansmanı projeleri ve yurt dışı faktoring ürünleri de önemli başlıklarımız arasında yer alıyor. Bu alanlarda, uzman ve tecrübeli ekibimizle hizmet vermeye devam ediyoruz.

Sektördeki teknolojik gelişmelere bağlı olarak faktoring hizmetlerinde nasıl bir yenilik veya değişiklik yapmayı planlıyorsunuz?

Sektörde teknolojik gelişime yön veren kurumların başında geliyoruz. Sektörün ilk ve en büyük dijital uygulaması “Deniz’e Çek Gönder” ile KOBİ’lere tamamen dijital bir faktoring deneyimi sağlıyoruz. Önümüzdeki dönemde de teknolojiye yatırım yapmaya devam edeceğiz. Yakın gelecekte yine sektörde ilk olacak yeni dijital ürün ve hizmetlerimizi müşterilerimizin kullanımına sunacağız.