Duygusal zekâsı yüksek olan lider, ekip ruhunu oluşturarak, ekip üyelerinin birbirilerine olan bağlılığını artırır. Böylelikle, ekip üyelerinin birbirlerine destek olmalarını sağlayarak, bireylerin verimli ve gönüllü olarak katılımını sağlar.
Duygusal zekâsı yüksek olan lider, kurum içerisinde sağlıklı bir iş birliği olması, çalışanın devamlılığı, kurumun diğer üyeleri ile uyumlu olması, kurumun verimliliği ve kurum dayanışmasının sağlaması konularında kritik rol oynar. Bu liderin bir başka özelliği ise diğer bireyleri geliştirmeye çalışmasıdır. Bireylerin başarılarını takdir eder ve ödüllendirir. Bununla birlikte, olumlu katkı sağlayanlara geri dönüşler yapar; bireylere bir işte doğruyu ve iyi olanı gösterir. Akıl okuryazarlığı geliş olan bu lider, olumlu katkılar sağladığı bireylerin aklını iyi okur. Bu sayede başarılı bir geri dönüş yapabilir. Aynı zamanda, performansını yükseltmek için ne zaman çalışacağını ne zaman çalışmayacağını bilir. Liderin duygusal zekâya sahip olması bireyler arasında ortaya çıkan çatışmaları çözüme ulaştırmasını kolaylaştırır. Böylelikle, lider duygusal zekâ ile ortaya çıkan çatışmaları yönetebilir. Etkili bir liderin sergilediği nitelik olan bu özellik sayesinde, bütün tarafların kabul edeceği çözümler üretilerek çatışmalar çözümlenebilir.
İş tatmin düzeyini yükseltir
Duygulardan kaynaklanan çözülemeyen problemler, kurumun büyümesini ve ilerlemesini olumsuz yönde etkiler. Bu problemlere uygun çözümler için fikir üretme liderin sorumluluğu altındadır. Aynı zamanda liderin kurum içerisindeki etkinliği duygusal zekâ ile bağlantılıdır. Lider, müşterilerin ve çalışanların duygusal isteklerini anlayarak, değerlendirerek ve bireylere uygun tepkiler verdiği takdirde etkili olabilir. Duygusal zekâ ile lider, kurum üyelerinin esnekliğe yatkınlığı ve daha fazla yaratıcı düşünmeleri doğrultusunda yön vererek iş tatmin düzeyini yükseltir. Kurum içerisinde çalışma birliğini, uyumluluğu ve örgütsel vatandaşlık tutumlarını olumlu yönde gelişim göstermesini sağlar. Böylelikle kurum üyelerin sergilediği performansı yükselterek kuruma değer katmasına yardımcı olur. Kurum üyelerinin motive edilmesinde, bağlılığını artırılmasında, çalışan devir düzeyinin düşürülmesinde, değişime olan direncin kırılmasında ve başarılı bir iletişim ağının kurulmasında payı büyüktür.
Esnekliği teşvik eder
Duygusal zekâ kurum içerisinde liderin, liderlik işlevlerini gerçekleştirmesine ve etkili bir liderlik sergilemesine yönelik katkıda bulunur. Duygusal zekâ ile lider, kurum içerisinde çalışan bireylerin kolektif olarak amaçlara ve hedeflere erişebilmeleri için ortak duygulara ulaşmalarını sağlar. Çalışanların görevine ait faaliyetleri ve davranışlarının önemi hakkında bilgi verir ve takdir eder. Karar verme sürecinde ve değişimde esnekliği teşvik eder. Lider, duygusal zekânın değersiz olduğuna dair tutumlar sergiler ise, kurumda duygusal zekâ ile etkileşim gerçekleşmez ve kurumun bir parçası olamaz. Böyle bir durumda, kurumda çalışan bireyler kabiliyetlerini ve becerilerini kendisine saklarlar.
Yeni fikirlerin ortaya çıkmasını sağlar
Liderin duygusal zekâ düzeyinin yüksek olması, kurumda farklı veya değişik düşüncelere sahip bireylerin duygularına yön vererek, sakinliği ve uzlaşma düzeyini artırarak daha durgun bir çalışma ortamı oluşturur. Bu durum yeni ve farklı fikirlerin ortaya çıkmasını sağlar. Örneğin, pozitif duygulara sahip olan iş görenler daha çok umutlu olur, görüşlerini açıklıkla dile getirir ve kendilerine güvenirler. Negatif duygu durumunda olan bireyler, karamsar, doğru olmayan verileri ve hataları ortaya çıkarmaya daha çok eğilimlidirler. Duygu durumlarının yaratıcılığı nasıl etkilediğini fark eden liderin, hem pozitif hem de negatif duygu durumlarına yön vererek, bireylerin yeni fikirleri üretmek için istekli olmasını sağlayacağını söylemek mümkündür
