Callart Kurye Operasyonlar Sorumlusu Banu Uslu Nil, sundukları bu hizmet kapsamında kurumların hangi ihtiyaçlarını karşıladıklarını ve hangi sorunlarına çözümler sağladıklarını anlatıyor.
- Callart’ın sunduğu sözleşmeli evrak dağıtım ve evrak alım hizmetlerinden bahseder misiniz?
Kargo ve kurye firmaları ürün ve evrak gibi paketleri teslim etme konusunda uzmanlar. Nitelikli iş gücü gerektirdiği için imza gerektiren sözleşmeli evrak teslim etme ve alma hizmeti ise yeterince yaygın değil. Biz Callart olarak, kargo ve kurye firmalarında, bu zorlukları aşarak, çift yönlü kurye hizmetini sekiz yıl önce başlattık. Bugün başarılı bir şekilde yıllık 1 milyon adet çift yönlü gönderimlerimiz var.
- Hangi sektörlere hizmet sunuyorsunuz?
Callart olarak telekomünikasyon (B2C), yemek ve perakende (B2B) ile sigorta (B2C) sektörlerine hizmet veriyoruz.
- Peki, hangi ihtiyaçları karşılıyorsunuz?
Kurumların ıslak imza gerektiren sözleşme dağıtım-toplama (yeni ve mevcut müşteri-çift yönlü), dijital evrak gönderimi yönetimi, evrak kontrol yönetimi ve onaylanması, evrakların arşiv yönetiminin yapılması, eksik evrak takip ve yönetimi, yeni ve mevcut müşterileri elde tutma yönetimi ihtiyaçlarına yönelik hizmetler sunuyoruz.
- Kurumların hangi sorunlarına çözümler sağlıyorsunuz?
Kargo ve kurye firma araştırmalarınızda kaybedeceğiniz zamanı size kazandırıyoruz. Deneyimli ve nitelikli iş gücümüz ile iş yönetiminize katma değer sağlıyoruz. Takip konusunda doğabilecek kayıplarınızın önüne geçiyoruz. Gelirinizde artış sağlıyoruz. Mevcut müşterilerinize ıslak imza gerektiren satışları yapmanızı sağlıyoruz. Kurye sürecinde müşteri deneyiminizi iyileştiriyoruz. Müşterilerinizden gelen evrakların kontrolünü sağlayarak, gerekli olmayan kurye maliyetlerinizin önüne geçiyoruz. Dijital ortamda müşteri evrak takibi yaparak süreçlerinizi hızlandırıyoruz. Arşiv Yönetiminizi yaparak evrak güvenliğinizi sağlıyoruz. Evrak yükünden sizleri kurtarıyoruz.