Mobil Kart ve Mobil Çek çözümleriyle kullanıcılara kolaylıklar sunan Sodexo, online platformu Sodexo Plus ile çalışanların bakiyelerini evde ya da ofiste online siparişte değerlendirmelerini sağlıyor.
Covid-19 dönemiyle birlikte özellikle dijital alanda sunulan hijyenik ve temassız çözümler önem kazanıyor ve yaygınlaşıyor. Kullanıcılara ve üye iş yerlerine uçtan uca dijital çözümler sunan Sodexo; yeni normal düzenin ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde yanıt vererek, 20 yıldan fazla süredir kullanımda olan fiziki yemek kartı ve çeklerin üretimini durdurup dijital çözümlere geçti. Bu dönemde öne çıkan hizmetleriyle ilgili bilgiler veren Sodexo Avantaj ve Ödüllendirme Sistemleri Pazarlama Direktörü, İcra Kurulu Üyesi Umut Erişen, “Mobil Kart çözümümüz sayesinde müşterilerimiz çalışanlarına yemek faydasını kart lojistik süreci olmadan akıllı telefonlarında dijital olarak anında sunabiliyor, tüketicilerimiz ise aynı gün bu yemek faydasından, temassız ödeme yaparak yararlanabiliyor. Mobil Çek çözümü ile de özellikle Ramazan döneminde çalışanlarına destek olmak isteyen işletmelere yönelik tamamen dijital, akıllı telefonlardan kullanılabilen, tek seferlik bir dijital araç sunmuş olduk. Kısa zamanda binlerce kuruma ve onbinlerce çalışana tamamen mobil ve dijital kart ve çek dağıttık” diyor. Bu dönemde, birçok KOBİ’nin ofise dönüş planları yaptığını belirten Erişen; işverenlerin çalışanlara yönelik hijyenik, sağlıklı ve ekonomik çözümler arayışında olduğunu aktarıyor. Erişen, Sodexo olarak, ofise dönen çalışanlarına hijyenik bir şekilde öğle yemeği sağlamak isteyen ya da çevresinde yeterli sayıda restoran bulunmayan işletmelere yemek kartları üzerinden toplu sıcak yemek aboneliği imkanı sundukları bilgisini paylaşıyor.
Evden Çıkmadan Alışveriş İmkanı
Online yemek platformu Sodexo Plus’ın pandemi sürecinde önem kazanan hizmetlerden biri olduğunu ifade eden Erişen, “Sodexo Plus ile paket servis hizmeti üzerinden operasyonunu yürüten üye iş yerlerimizin Sodexo kart kullanıcılarına ulaşmalarını sağlarken, kullanıcılarımızın kapıda ödeme yapmadan siparişlerini temassız ve hijyenik bir şekilde teslim almalarına olanak tanıyoruz. Böylece işverenlerin yükledikleri bakiyeler çalışanlar tarafından evde ya da ofiste online siparişte değerlendirilebiliyor” diye açıklamada bulunuyor. Bu dönemde tüketicilerin, diğer alanlarda olduğu gibi gıda alanında da online alışverişe yöneldiğine değinen Erişen, Sodexo olarak küçük işletmelere destek olmak için kart kullanıcılarının bakiyelerini harcayabilecekleri seçenekleri artırmak adına üye iş yerlerinde çeşitlenmeye gittiklerini kaydediyor. Erişen, sözleri şöyle sürdürüyor: “Küçük gıda perakendecilerini üye ağımıza katmaya devam ediyor, bu işletmelerin online satışlarını da Sodexo kartları üzerinden yapmalarına olanak tanıyoruz. Ayrıca onlara iletişim desteği de sağlayarak daha geniş kitlelere ulaşmalarını sağlıyoruz. Böylece kullanıcılara da evden çıkmadan alışveriş imkanı sunuyoruz.”
Mobil Ödeme Oranları Yaklaşık İki Kat Arttı
Salgının etkisiyle dijital ve temassız çözümlerin ön plana çıktığını ve yaygınlaştığını dile getiren Erişen, mobil ödeme oranlarının iki kat kadar arttığını gözlemlediklerini aktarıyor. Firmaların tamamen dijital olarak Sodexo yemek kartlarına başvurmalarının önceden de mümkün olduğunu belirten Erişen, “Bu süreçle birlikte artık aynı gün içerisinde bir firma yemek kartı müşterisi olup, mobil kartları kullanarak çalışanlarına yemek faydası verebilir hale geldi. Diğer taraftan üye iş yerlerimizde de cep telefonlarından ödeme almalarını sağlayan Cep POS çözümü her geçen gün biraz daha yaygınlaşıyor, yakın bir gelecekte çalışanların restoranda POS cihazlarının müsait olması için beklemeyeceklerini öngörüyoruz” diyerek sözlerine son veriyor.