Şirket, müşterilerin dijital dünyanın sunduğu imkânlardan daha fazla faydalanmaları amacıyla bu alandaki çalışmalarına da hızla devam ediyor.
Faktoring sektörünün en köklü şirketlerinden birisi olan Yapı Kredi Faktoring; müşterileri için takip ve tahsilat süreçlerini yönetiyor, onlar için zamandan ve kaynaktan tasarruf sağlıyor. Ayrıca, satışların açık hesap yapılabilmesi sayesinde dış pazarlarda rekabet avantajı sunuyor. Mal veya hizmet üreten ve bunların ticaretini yapan herkesin faktoringden yararlanabildiklerini dile getiren Yapı Kredi Faktoring Genel Müdürü Bozkurt Çöteli; bugün dünya çapında klasik finansman metotlarına alternatif olarak büyük bir hızla ikame edilen faktoringin gıdadan turizme, otomotivden kimyaya, tekstilden dayanıklı tüketim mallarına kadar çok ve çeşitli sektörde kullanıldığını ve yüz milyarlarca dolarlık cirolara konu olduğunu aktarıyor.
Hız ve kolaylık sağlıyor
Müşterilerin dijital dünyanın sunduğu imkânlardan daha fazla faydalanmaları adına bu alandaki çalışmaları hız kesmeden sürdürdüklerini belirten Çöteli, “Dijital çözümler, müşterilerimizin ticari işlemlerine hız ve kolaylık katmak adına ana odağımızda yer alıyor. Dijital dünyanın avantajlarını müşterilerimizle daha fazla buluşturuyor, hizmet kalitemizi ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutuyoruz. Bu bağlamda web sitemizin fonksiyonlarını genişleterek yeniledik. Kullanıcı dostu bir arayüzle tasarlanan yeni web sitemize, müşterilerimizin hayatını kolaylaştıracak ve onlara hız kazandıracak yeni fonksiyonlar ekledik. Yapı Kredi Faktoring müşterileri, web sitemizde bulunan online işlemler platformuyla çek, senet, temlik alınan faturalar gibi birçok belgeyi tek tıkla zahmetsizce görüntüleyebiliyorlar. Müşterilerimiz, bu platformda kesilen faturaların detayına, hesap ekstrelerine ve BA/BS formu düzenlemek için fatura ile tutar mutabakatlarını yapabilecekleri ekranlara kolayca ulaşabiliyorlar. Ayrıca faktoring ile tanışmamış şirketler; web sitemiz üzerinden faktoring imkânları hakkında kapsamlı bilgi edinebiliyor, yapılan duyuruları da anında takip edebiliyorlar” diyor. Çöteli, önümüzdeki dönemde de yenilikçi dijital çözümleri daha fazla müşteriyle buluşturmayı hedeflediklerini sözlerine ekliyor.
Tüm segmentlere hizmet sunuyor
Kalıcı ve sağlıklı büyüme için tüm segmentlerde tabana yayılmış bir müşteri portföyüne sahip olmayı önemsediklerini kaydeden Çöteli, “Türkiye’nin en büyük kurumsal firmalarına hizmet verirken; diğer taraftan küçük ve orta ölçekli işletmelere de hizmetlerimizi sunuyoruz. Her sene daha fazla KOBİ’ye ulaşmaya çalışıyor, onların değişen ihtiyaçlarına yönelik hizmetler sunarak iş hacimlerini artırmalarına destek oluyoruz. Ayrıca faktoringin olanaklarını KOBİ’lere tanıtarak sektörün bilinirliğine katkı sağlıyoruz. KOBİ’lere odaklanarak daha fazla kurumu faktoringin avantajlarıyla buluşturmayı hedefliyoruz” diyor. Çöteli, ihracat faktoringi başta olmak üzere tedarikçi finansmanı, yurt içi alacaklar için alacak garantisi, ithalat faktoringi ürünleri ve tahsilat hizmetleri ile de müşterileri desteklemeye devam ettiklerini belirtiyor.
Daha fazla KOBİ’ye ulaşmayı hedefliyor
Çöteli, “Her yıl daha fazla KOBİ’ye ulaşmayı hedefliyor, bu doğrultuda çalışmalarımıza devam ediyoruz. Kısa vadeli ticaret finansmanında, firmaların ihtiyaçlarına bire bir çözümler üretebilmek, esnek ve hızlı hareket imkânı sunmak en önemli avantajlarımız. Buradan yola çıkarak pazarı ve müşteri ihtiyaçlarını çok yakından takip edebiliyoruz” diyor. Önümüzdeki dönemde de kalıcı ve sağlıklı büyüme için tüm segmentlerde tabana yayılmış bir müşteri portföyüne sahip olmaya devam edeceklerini ifade eden Çöteli, “KOBİ odaklı büyüme stratejimiz doğrultusunda, faktoringin tüm imkânlarını bu kurumlara sunmaya devam edeceğiz. Önümüzdeki dönemde, yeni firmaları da portföyümüze katarak KOBİ segmentinde işlem hacmimizi daha da artırmayı hedefliyoruz” diyerek sözlerini tamamlıyor.