Tedarik zinciri ağları için en kritik kabul edilen konu verimlilik ve maliyet kontrolü olsa da; koronavirüs salgını dayanıklılık, görünürlük, çeviklik ve şeffaflığın önemini ortaya çıkardı. Çok yakında tedarik zinciri boyunca insanlarla birlikte çalışan cobotlar, önde insan güdümlü bir kamyonla konvoy yapacak olan sürücüsüz robotik kamyonlar, kapıya teslim yapan dronlar ağırlıklı olarak karşımıza çıkacaklar.
Dijital teknolojiler, şirketlerin görünürlüklerini, iş birliklerini, hızlarını ve yanıt verme hızlarını artırmalarına olanak tanır. Bu durum ise akıllı tedarik zincirlerini zorunlu hâle getirmiştir. Artık tedarik zinciri; daha dayanıklı, esnek, dijital, veriye dayalı, şeffaf ve hızlı olmak durumundadır. Siber saldırı ihtimali, malların fiziksel akışı ve güvenlik açısından riski daha da artırır. Kart veya e-cüzdan şeklinde temassız dijital ödeme yöntemleri virüsün yayılma ihtimalini azaltır. Hatta konteyner ile gümrük işlemleri hizmetlerinin de dijital ödemeler aracılığıyla yapılabilmesi, insanların herhangi bir gecikme olmadan veya birbirlerini etkilemeden çevrimiçi olarak işlerini bitirmelerine ve çalışmaya devam etmelerine fırsat verir.
Çevrimiçi satış ve mobil hizmetler kullanılmalı
Nesnelerin interneti, büyük veri ve blok zinciri, daha dayanıklı bir tedarik zinciri yönetim sistemi için zaruridir. Firmalar artık eve teslim, çevrimiçi satış ve mobil hizmetleri kullanmalıdırlar; tedarik zincirini izlemek ve kesintinin etkilerini azaltmak için dijitalleşme ve bilgi teknolojisi kullanılmalıdır. Sosyal mesafe ile sınırlı çalışana rağmen üretim kapasitesini artırmak önemli bir diğer sorunsalı oluşturur. Bu sorunsalın çözümü ise üretim sisteminin daha az insan müdahalesi ile çalışabilecek şekilde imalatı, dağıtımda robotlardan ve diğer otomasyon biçimlerinden yararlanılması ile mümkün olacaktır.
Tedarik zincirinde robotların önemi
Tedarik zinciri bileşenleri, salgın sırasında makinelerin hastalanmadığını ve bunun ne kadar önemli olduğunu fark ettiler. İşgücü arzının noksanlığıyla birleşen bu farkındalık, artık tedarik sektöründe de robotların önemini ortaya çıkardı. Perakende mağaza düzeyinde temassız ödeme sistemlerinin kullanımı, dijital tedarik zincirleri, hizmeti doğrudan insanların evlerine getirmek için mobil hizmet operasyonlarının kullanılması, zamanında ve temassız teslimatı sağlamak için bir dron veya hibrit kamyon-dron kullanımı giderek yaygınlık kazanmaya başladı. Dijital dönüşüm salgın öncesinde de merkezi konumdaki büyük tesisler yerine müşterilere yakın, küçük ve yaygın olarak dağılmış depolara ilişkin eğilimi güçlendiriyordu. Salgın ve kilitlemenin etkisi, dağıtılmış ağların ek faydalarını ve esnekliğini daha da belirgin hâle getirdi. Envanter tutma maliyetleri artmış olsa da tedarik zincirindeki hız ile gelişmiş esneklik vazgeçilmez durumdadır. Tüm tedarik zinciri bileşenleri, robotlara, yapay zekâya, otomasyona ve cobotlara daha fazla ihtiyaç duyarlar. Çok yakında tedarik zinciri boyunca insanlarla birlikte çalışan cobotlar, önde insan güdümlü bir kamyonla konvoy yapacak olan sürücüsüz robotik kamyonlar, kapıya teslim yapan dronlar ağırlıklı olarak karşımıza çıkacaklar. Diğer bir deyişle, müşteriye ihtiyaçlarını ulaştırmanın en uygun, zamanında, en az maliyetli yolu, gelişmiş otomasyon ve akıllı makineleri lojistik operasyonlarına entegre etmek olacaktır.
Güvenliğe daha fazla ihtiyaç duyulacak
Dijital tedarik zincirinin yükselişi, tedarik zinciri ağını siber ve fiziksel tehditlerden korumanın da önemini ortaya çıkardı. Artık daha fazla kontrol, protokol ve güvenliğe ihtiyaç duyulacak. Tedarik zinciri güvenliği sağlanamadığında, kesintiyi yönetmek ve iş sürekliliğini sağlamak, yani yer ve zaman faydasını yönetmek mümkün olmayacaktır.
